Zahlungsbedingungen

Akzeptierte Zahlungsmethoden
Verfügbare Zahlungsarten umfassen Kreditkarten der Anbieter Visa und Mastercard.
Als Abrechnungswährung gilt ausschließlich Euro (€).
Nicht vorgesehen sind Zahlungen per Bargeld, Scheck, Überweisung oder Nachnahme.

Ablauf der Zahlung
Vor Abschluss des Zahlungsvorgangs erfolgt die Überprüfung sämtlicher Bestelldaten, einschließlich ausgewählter Artikel, Bestellmenge, Gesamtbetrag sowie anfallender Mehrwertsteuer und Zollkosten.
Im Anschluss ist die Lieferanschrift zu bestätigen und die erforderlichen Kartendaten sind einzugeben.
Nach Auslösung des Zahlungsvorgangs wird eine verschlüsselte Übertragung durchgeführt und die Transaktion unmittelbar geprüft.
Bei erfolgreicher Autorisierung wird eine Bestätigungsnachricht per E-Mail übermittelt. Im Falle einer Ablehnung besteht die Möglichkeit eines erneuten Versuchs oder der Kontaktaufnahme über die angegebenen Kommunikationswege.

Sicherheitsstandards
Die Übermittlung sensibler Daten erfolgt unter Einsatz von TLS-Verschlüsselung.
Die Zahlungsabwicklung wird über Systeme durchgeführt, die den Anforderungen des PCI-DSS entsprechen.
Eine Speicherung von Kreditkartendaten erfolgt nicht; die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach den Vorgaben der DSGVO.
Technische und organisatorische Schutzmaßnahmen werden in regelmäßigen Abständen angepasst, um ein angemessenes Sicherheitsniveau der Zahlungsumgebung zu gewährleisten.

Preise und Abgaben
Sämtliche angegebenen Beträge beinhalten die in Deutschland geltende Mehrwertsteuer in Höhe von 19 %.
Zusätzlich sind Einfuhrabgaben sowie Kosten der Zollabwicklung im Gesamtpreis enthalten (Lieferbedingung DDP).
Der im Bestellprozess ausgewiesene Betrag stellt den vollständigen Endpreis dar; bei Zustellung fallen keine weiteren Gebühren an.

Rückerstattungen
Erstattungen erfolgen ausschließlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel; eine Änderung des Zahlungsempfängers ist ausgeschlossen.
Die Bearbeitung durch das jeweilige Kreditinstitut nimmt in der Regel etwa drei Werktage in Anspruch; die Gutschrift kann innerhalb von zehn bis fünfzehn Werktagen erfolgen.
Sofern innerhalb dieses Zeitraums kein Zahlungseingang festgestellt wird, ist die Angabe der Bestellnummer sowie eines entsprechenden Zahlungsnachweises erforderlich, damit eine weitere Überprüfung veranlasst werden kann.